Posted 11 Aprile 2023 | brand, cliente, customerjourney, marketing, servizio, socialmedia, socialnetwork, strategiedimarketing, tiktok

Il Customer Journey

Il customer journey è il percorso di un potenziale cliente, il quale parte con una semplice interazione col brand, prodotto o servizio fino a giungere ad un acquisto effettivo. Vi è un funnel in questa strategia di marketing. Si tratta di un ‘imbuto delle informazioni che il cliente...

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