Cliente

Leonardo Servizi è l'azienda leader in Italia nella vendita di Giochi di Carte Collezionabili online.

CardGame-Club.it è il sito dove da anni gli italiani acquistano i loro Giochi di Carte Collezionabili, sia come prodotto confezionato sia come singola carta da collezione. In tutta Italia il sito è conosciuto e riconosciuto come altamente affidabile.

Concept

Rafforzare il concetto di appartenenza dei clienti a un "club esclusivo".

CardGame-Club ha sempre puntato sul concetto di “club”. Non si tratta solo di un e-commerce, ma di una piattaforma dove, ogni cliente, riceve agevolazioni e contenuti speciali in base alle sue interazioni.

Abbiamo lavorato per rafforzare questo senso di appartenenza, creando programmi di fidelizzazione, realizzando format YouTube riservati ai clienti migliori, ma anche coinvolgendo personaggi famosi nel settore dei GCC (Dlarzz, CiccioGamer89, Mangaka96) e organizzando vere e proprie feste in occasione delle fiere di settore.

Servizi

Dal restyling del logo e fino agli allestimenti fieristici, abbiamo curato un aggiornamento costante del brand.

Tutto è iniziato con la pianificazione social e l’individuazione di un TOV (Tone Of Voice) riconoscibile. Da lì abbiamo ristrutturato il logo per renderlo più attuale senza perderne l’identità primaria. I passi successivi sono stati la realizzazione di uno spot pubblicitario per YouTube, la progettazione dello stand per partecipare alle fiere di settore e, infine, l’avvio di campagne di digital advertising per rafforzare la popolarità del marchio.

Risultati

Aumento degli iscritti, aumento delle vendite e partecipazione a 10 fiere in due anni.

Misurare i risultati è semplice quando si lavora online: le vendite dell’e-commerce sono aumentate del 10,40% annuo; le interazioni sui social sono aumentate del 22% e, col nostro supporto, per la prima volta il marchio ha partecipato fisicamente alle maggiori fiere del settore su territorio nazionale.